Política de Privacidade

A VOLTSYNC, LDA (NIPC 518785963), com sede em Rua Rosa Branca, 13, 4705-578 Priscos, Braga, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

1. Que dados tratamos e para quê

• Contactos por email, telefone ou WhatsApp: tratamos os dados que nos envia (nome, contacto e conteúdo da mensagem) para responder ao seu pedido e preparar propostas. Fundamento: diligências pré-contratuais ou execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b), RGPD) e interesse legítimo em responder a quem nos contacta (al. f)).
• Assistentes virtuais («Pergunte à nossa AI» e chat da página Technology): o texto que escreve é enviado, para gerar a resposta, à Anthropic, PBC (Estados Unidos da América), fornecedora do modelo de linguagem, que atua como subcontratante. As conversas não são guardadas nos nossos sistemas. Por favor, não introduza dados pessoais ou informação confidencial nestes assistentes. Fundamento: interesse legítimo em prestar informação sobre os nossos serviços (art. 6.º, n.º 1, al. f), RGPD).
• Dados técnicos de acesso: o endereço IP e os registos de acesso são tratados pelo nosso fornecedor de alojamento, Vercel Inc. (Estados Unidos da América), para garantir a segurança e o funcionamento do site, e utilizados temporariamente por nós para limitar pedidos abusivos aos assistentes virtuais. Fundamento: interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f), RGPD).
• Comunicações comerciais: apenas com o seu consentimento prévio (art. 6.º, n.º 1, al. a), RGPD), que pode retirar a qualquer momento.

2. Destinatários e transferências internacionais

Não vendemos nem cedemos os seus dados. Recorremos a subcontratantes que os tratam por nossa conta e sob instruções nossas: Anthropic, PBC (assistentes virtuais), Vercel Inc. (alojamento) e Zoho Corporation (correio eletrónico, com servidores na União Europeia). As transferências para os Estados Unidos da América são feitas com base em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia (art. 46.º, n.º 2, al. c), RGPD).

3. Prazo de conservação

Os dados dos contactos são conservados pelo tempo necessário à resposta e, havendo relação comercial, pelos prazos legais aplicáveis. As conversas com os assistentes virtuais não são conservadas por nós; o subcontratante conserva-as por período limitado, nos termos da sua política de tratamento de dados da API.

4. Os seus direitos

Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição (arts. 15.º a 22.º RGPD) contactando-nos em geral@voltsync.pt ou pelo (+351) 914 105 252. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt).

5. Cookies

Este site utiliza apenas cookies essenciais. Consulte a Política de Cookies.

6. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão consta no final do documento.

Última atualização: 20 de outubro de 2026